Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο η WebARTing συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου cardealers.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του ιστότοπου cardealers.gr.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η WebARTing.

Στοιχεία επικοινωνίας:
Email: info@webarting.eu


Ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνεί με τη WebARTing για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά του δεδομένα.

2. Σε ποιους αφορά η πολιτική

Η παρούσα πολιτική αφορά κάθε επισκέπτη που χρησιμοποιεί το cardealers.gr, περιηγείται στις σελίδες του, συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνεί με τη WebARTing μέσω των στοιχείων που εμφανίζονται στον ιστότοπο.

Η πολιτική αφορά τη χρήση του ιστότοπου cardealers.gr ως ενημερωτικού και προωθητικού site.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, μπορεί να συλλέγονται τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο, όταν συμπληρώνεται σε φόρμα επικοινωνίας.
• Email, όταν συμπληρώνεται σε φόρμα επικοινωνίας ή αποστέλλεται email.
• Τηλέφωνο, όταν συμπληρώνεται σε φόρμα επικοινωνίας.
• Επωνυμία επιχείρησης ή επαγγελματική ιδιότητα, αν ο επισκέπτης τη δηλώσει.
• Περιεχόμενο μηνύματος ή αιτήματος.
• Ημερομηνία και ώρα αποστολής φόρμας.
• Τεχνικά στοιχεία επίσκεψης, όπως IP, τύπος συσκευής, browser, λειτουργικό σύστημα, σελίδες επίσκεψης και βασικά αρχεία καταγραφής.
• Προτιμήσεις cookies, εφόσον υπάρχει σχετικός μηχανισμός επιλογής.

Δεν ζητούμε από τον επισκέπτη να μας στείλει ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως στοιχεία υγείας, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

4. Πώς συλλέγονται τα δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• Όταν ο επισκέπτης συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας.
• Όταν ο επισκέπτης στέλνει email ή επικοινωνεί τηλεφωνικά.
• Κατά την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου, μέσω αρχείων καταγραφής.
• Μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, εφόσον χρησιμοποιούνται.

Ορισμένα τεχνικά δεδομένα είναι απαραίτητα για να λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια ο ιστότοπος.

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για να απαντούμε σε αιτήματα επικοινωνίας.
• Για να προγραμματίζουμε παρουσίαση ή ενημέρωση, αν το ζητήσει ο επισκέπτης.
• Για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη λύση WebARTing Car Dealer.
• Για να διαχειριζόμαστε την επικοινωνία με ενδιαφερόμενους επαγγελματίες ή επιχειρήσεις.
• Για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου.
• Για προστασία από spam, κακόβουλες αποστολές, αυτοματοποιημένες επιθέσεις και κατάχρηση των φορμών.
• Για βασικά στατιστικά επισκεψιμότητας, εφόσον είναι ενεργά.
• Για συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, όπου απαιτείται.

6. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται, ανάλογα με την περίπτωση, με βάση:

• Τη συγκατάθεση, όταν ο επισκέπτης συμπληρώνει φόρμα ή αποδέχεται προαιρετικά cookies.
• Το έννομο συμφέρον της WebARTing για την απάντηση σε αιτήματα, την προστασία του ιστότοπου και την ασφαλή λειτουργία του.
• Την προσυμβατική επικοινωνία, όταν ο επισκέπτης ζητά πληροφορίες που μπορεί να οδηγήσουν σε προσφορά ή συνεργασία.
• Τη νομική υποχρέωση, όταν η WebARTing πρέπει να διατηρήσει ή να επεξεργαστεί στοιχεία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Φόρμες επικοινωνίας

Όταν ο επισκέπτης συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία που παρέχει χρησιμοποιούνται για να απαντηθεί το αίτημά του.

Η αποστολή φόρμας δεν σημαίνει αγορά, παραγγελία ή σύναψη συμφωνίας. Είναι αίτημα επικοινωνίας.

Ο επισκέπτης πρέπει να αποφεύγει την αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών μέσα από τις φόρμες. Αν στείλει πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για την απάντηση στο αίτημά του, αυτές μπορεί να διαγραφούν.

8. Email και τηλεφωνική επικοινωνία

Αν ο επισκέπτης επικοινωνήσει μέσω email ή τηλεφώνου, η WebARTing μπορεί να διατηρήσει τα στοιχεία της επικοινωνίας για να απαντήσει στο αίτημα, να συνεχίσει την επικοινωνία ή να τεκμηριώσει το ιστορικό της επικοινωνίας.

Η επικοινωνία αυτή χρησιμοποιείται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο έγινε, εκτός αν ο επισκέπτης ζητήσει ή αποδεχθεί κάτι διαφορετικό.

9. Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής

Κατά την επίσκεψη στο cardealers.gr μπορεί να καταγράφονται τεχνικά στοιχεία, όπως IP, browser, συσκευή, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, σελίδες που προβλήθηκαν και τεχνικά συμβάντα.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για:

• την ορθή λειτουργία του ιστότοπου,
• την ασφάλεια,
• την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων,
• την αποτροπή κακόβουλης χρήσης,
• τη βασική κατανόηση της επισκεψιμότητας.

10. Cookies

Το cardealers.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και δεν απαιτούν συγκατάθεση.

Για μη απαραίτητα cookies, όπως cookies στατιστικών, διαφήμισης ή τρίτων υπηρεσιών, πρέπει να ζητείται συγκατάθεση όπου απαιτείται.

Περισσότερες πληροφορίες πρέπει να παρέχονται σε ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

11. Στατιστικά επισκεψιμότητας

Αν χρησιμοποιούνται εργαλεία στατιστικών, τα δεδομένα βοηθούν τη WebARTing να κατανοεί πώς χρησιμοποιείται το site, ποιες σελίδες έχουν ενδιαφέρον και αν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα.

Τα στατιστικά μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεντρωτικές πληροφορίες για σελίδες επίσκεψης, συσκευές, χρόνο επίσκεψης και γενική τοποθεσία με βάση IP.

Η αναγνώριση χώρας ή πόλης μέσω IP είναι βοηθητική και δεν είναι πάντα απόλυτα ακριβής.

12. Προστασία από spam και κακόβουλη χρήση

Η WebARTing μπορεί να χρησιμοποιεί μηχανισμούς προστασίας για να περιορίζει spam, αυτοματοποιημένες αποστολές, κακόβουλη χρήση φορμών ή ύποπτη επισκεψιμότητα.

Για τον σκοπό αυτό μπορεί να ελέγχονται τεχνικά στοιχεία, όπως IP, χρόνος αποστολής, browser και μοτίβα συμπεριφοράς.

Σε περίπτωση ύποπτης ή κακόβουλης χρήσης, μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί η πρόσβαση.

13. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο όσοι είναι απαραίτητο να τα επεξεργαστούν για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Ενδεικτικά, πρόσβαση μπορεί να έχουν:

• εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της WebARTing,
• πάροχοι φιλοξενίας,
• πάροχοι email ή SMTP,
• τεχνικοί συνεργάτες που υποστηρίζουν τον ιστότοπο,
• πάροχοι στατιστικών ή ασφάλειας, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• νομικοί ή λογιστικοί σύμβουλοι, όταν απαιτείται.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας.

14. Διαβίβαση σε τρίτες χώρες

Κατά κανόνα, η WebARTing επιδιώκει η επεξεργασία να γίνεται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Αν χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες που διαβιβάζουν δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η διαβίβαση πρέπει να γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

15. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

• Τα αιτήματα φόρμας μπορούν να διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την απάντηση και τη διαχείριση της επικοινωνίας.
• Τα email μπορούν να διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε να υπάρχει ιστορικό επικοινωνίας.
• Τα τεχνικά logs διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα για λόγους ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης.
• Τα δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για νόμιμη υποχρέωση κρατούνται για όσο απαιτεί η νομοθεσία.

Μετά τη λήξη του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου είναι εφικτό.

16. Δικαιώματα επισκέπτη

Ο επισκέπτης έχει, σύμφωνα με τη νομοθεσία, δικαίωμα:

• ενημέρωσης για την επεξεργασία των δεδομένων του,
• πρόσβασης στα δεδομένα του,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής, όταν επιτρέπεται,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

17. Πώς ασκούνται τα δικαιώματα

Για την άσκηση δικαιωμάτων, ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνεί με τη WebARTing στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

Η WebARTing μπορεί να ζητήσει επιπλέον πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του προσώπου που υποβάλλει το αίτημα.

Τα αιτήματα απαντώνται μέσα στα χρονικά όρια που προβλέπει η νομοθεσία.

18. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Αν ο επισκέπτης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

19. Ασφάλεια δεδομένων

Η WebARTing λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακή χρήση.

Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Ο επισκέπτης πρέπει να αποφεύγει να στέλνει ευαίσθητες ή περιττές πληροφορίες μέσω φόρμας.

20. Ανήλικοι

Το cardealers.gr απευθύνεται σε επαγγελματίες και ενήλικες επισκέπτες που ενδιαφέρονται για επαγγελματική λύση παρουσίασης οχημάτων.

Δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν ζητά σκόπιμα δεδομένα ανηλίκων.

21. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η WebARTing μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζει η λειτουργία του ιστότοπου, οι υπηρεσίες, οι τρόποι επικοινωνίας ή η ισχύουσα νομοθεσία.

Η τελευταία ενημέρωση θα εμφανίζεται στην αρχή ή στο τέλος της πολιτικής.

22. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για άσκηση δικαιωμάτων, ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνεί με τη WebARTing:

Email: [συμπληρώστε email επικοινωνίας για προσωπικά δεδομένα]
Τηλέφωνο: [συμπληρώστε τηλέφωνο] cardealers.gr — Πολιτική Απορρήτου